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臺北市政府文化局水源劇場洽詢事務：

※ 行政組（02-236-25221轉110、112、114）：

1. 場地使用(前)會勘、檔期申請及時段異動申請等相關事務。
2. 大廈管理委員會及場館日常營運維護行政庶務。

※ 舞台技術組（02-2362-5221轉101、102、104、106）：

1. 展演活動技術、各項設備與器材架設及操作相關事務。
2. 劇場機電、水電、空調、消防等使用、維護、管理及監督等相關事務。

※ 前台服務組（02-2362-5221轉111、113）：

1. 展演活動期間之觀眾服務、佈置、接待等相關事務。
2. 劇場使用單位之演(職)員化妝室使用相關事務。

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為配合本府實施「企業經營者使用市府轄管場地舉辦藝文表演及路跑活動之消保強化措施」，申請水源劇場場地使用單位(下稱使用單位)，須於售票平台或官方網站等可認定為與消費者間訂立定型化契約條款之處，揭露履約保障或其他消費者付款保障措施及可行退費方式等相關資訊，並提供相關資訊揭露切結書予場地管理機關。並應揭露「履約保障機制或付款保障措施」及「可行之退費方式及其具體執行作法」資訊，使用單位需自113年3月1日起配合施行。

一、「履約保障機制或付款保障措施」

(一)有提供履約保障機制或付款保障措施（如信用卡方式交易等）的業者，依據其所提供之類型及具體內容作資訊揭露。

(二)未提供履約保障機制或付款保障措施者，可選擇依據下列方式擇一處理：

(A)主動揭露「無提供履約保障機制或付款保障措施」。

(B)提供連結至本府法務局消保網向消費者宣導「『預付型交易』之風險及預防Q＆A」之網頁。

二、「可行之退費方式及其具體執行作法」資訊：對於藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項規定業者應退費之情形，須揭露可行之退費方式及其包括流程、退費時程、聯絡方式等具體執行作法等資訊(詳請見網頁下方之附加檔案)。