臺北市政府文化局

士林官邸正館自1月2日開放民眾參觀以來，反應熱烈。現行領取預約券入館方式，常一早就被領光，讓許多現場到訪的遊客無法入內參觀抱憾不悅。2月份起之開放方式，將採取網路預約及現場排隊雙軌並進方式開放，網路預約部份將於22日早上10時起於台北市文化局官網開放民眾上網預約。2月起開放時間及參觀梯次人數也略作調整，並增愛心通道。

文化局表示，開放第一個月以領取預約券參觀方式開放以來，歸納民眾意見，中南部民眾反映無法於參觀當日一早到現場排隊領取預約券，抱怨特別北上卻無法參觀。部份團體民眾反映無法配合等候預約參觀時間（上午取票，下午參觀）。希望不要有預約券及人數機制，或增加梯次人數，開放較多民眾參觀；希望比照花博有愛心通道。
此外，文化局也針對實際營運狀況作階段性檢討，除將開放方式調整為網路預約及現場排隊雙軌並進外，在管理方面，每日近900名大量參觀人潮，整日不間斷開放，在故居參觀品質及古蹟管理維護上，是有不堪負荷的現象。有鑒於官邸正館是國家級的總統故居，不同於其他的館所，各項管理維護是必需要用較高標準嚴謹以待。為提供良好之參觀品質，因此在開放時間及梯次人數上也略作調整。
2月份起士林官邸正館開放機制調整為：上午場及下午場，早上9:30至11:30，下午13：30至16:20，中午12:00至13:30暫停開放，進行場地整理，並增設愛心通道。維持每10分鐘開放一梯次，每梯次參觀時間為20分鐘。
為因應各方意見需求，同時考量正館同一時間最佳留館人數為50至60人。調整後，每梯次增為26人，網路預約及現場排隊並行（網路預約13人；現場排隊13人，試營運期間會再視執行情形調整網路預約及現場排隊人數比例），共計31梯次，每梯次開放愛心通道2名（加上陪同者1名，則為4名）。每日最多人次為930人，與原有機制每日開放860人次入館相比，更貼近民眾期待。
網路預約部份將於22日(六)上午10時起，於台北市政府文化局官網http://www.culture.gov.tw啟用，民眾可在官網首頁點選「士林官邸正館網路預約」進行作業，可預約一個月內的任一梯次。洽詢電話(02)2883-6340。士林官邸正館春節休館期間為2月1日至2月6日(初四)。